Rujukan Laman

Bagaimana e470 Melindungi Data Anda

Di e470, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti, disimpan secara selamat, dan tidak akan dikongsi…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses PenuhPematuhan Wilayah MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
e470 Bagaimana e470 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda untuk mendokumentasikan permintaan rasmi. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk memudahkan pemantauan status.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di e470 dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kuki diuruskan hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan dibuat untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang cubaan akses yang luar biasa akan mencetuskan pemberitahuan segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadam yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau broker data. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan dengan pengendalian data peribadi, hak privasi, dan cara e470 menguruskan maklumat sensitif di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau semasa membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, memberikan sokongan pelanggan, dan mematuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman sepenuhnya boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan kami. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara kekal.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Raja Lautan Tentang Kami Mesin Buah